Política de Privacidad

Última actualización: 25 de agosto de 2026

Valentina Lozano Escobar ("LeadGoal", "nosotros"), con domicilio en Colombia, es responsable del tratamiento de los datos personales que se describen en esta política, conforme a la Ley 1581 de 2012 y sus decretos reglamentarios.

1. Qué datos recopilamos

De ti, como asesor que usa LeadGoal:

• Nombre y correo electrónico (al crear tu cuenta).
• Foto de perfil, si decides subir una.
• Tu meta de ventas mensual y las preferencias que configures.
• Datos de tu suscripción (plan, fechas) que nos comparte Hotmart al procesar tu pago.
• Datos técnicos de uso (qué pantallas visitas, cuándo) para mantener la app funcionando y mejorarla.

De tus prospectos (las personas interesadas en tus propiedades), porque tú los ingresas para calificarlos: nombre, teléfono, presupuesto aproximado, plazo, y un resumen de la conversación. Frente a estos datos, tú eres el responsable de haberlos obtenido de forma lícita (por ejemplo, porque te escribieron por WhatsApp o Instagram); nosotros los tratamos únicamente para darte el servicio de calificación que pediste.

2. Para qué usamos tus datos

• Darte acceso a la app y a la funcionalidad que contrataste.
• Calificar a tus prospectos con inteligencia artificial, según los datos que tú ingresas.
• Procesar tu pago y tu suscripción a través de Hotmart.
• Enviarte comunicaciones sobre tu cuenta (confirmaciones, avisos de cobro, soporte).
• Mejorar la app y corregir errores.

3. Con quién compartimos tus datos

No vendemos tus datos. Los compartimos únicamente con estos proveedores, cada uno con una función específica:

• Supabase (Estados Unidos) — base de datos, autenticación y almacenamiento de archivos (tu foto de perfil).
• Anthropic (Estados Unidos) — procesa el texto de tus conversaciones con prospectos para calificarlos, y las capturas de chat que subes.
• OpenAI (Estados Unidos) — transcribe a texto las notas de voz que grabas dentro de la app.
• Vercel (Estados Unidos) — aloja la aplicación web (cuando esté publicada).
• Resend (Estados Unidos) — envía los correos transaccionales de tu cuenta (cuando esté configurado).
• Hotmart (Brasil) — procesa tu pago y tu suscripción; nunca vemos ni guardamos los datos de tu tarjeta.

Esto implica una transferencia internacional de datos hacia Estados Unidos (Supabase, Anthropic, OpenAI, Vercel, Resend) y Brasil (Hotmart). Al crear tu cuenta autorizas esta transferencia, necesaria para prestarte el servicio.

4. Inteligencia artificial y tus prospectos

Los textos, notas de voz y capturas de chat que ingresas para calificar a un prospecto se envían a Anthropic (y, para voz, a OpenAI) para ser procesados. No incluyas en esos textos información sensible que no sea necesaria para calificar al prospecto (por ejemplo, datos de salud o números de documento de identidad).

5. Cuánto tiempo guardamos tus datos

Mientras tu cuenta esté activa. Si cancelas o eliminas tu cuenta, borramos tus datos y los de tus prospectos según se explica en la sección 7.

6. Tus derechos

Como titular de tus datos, puedes conocer, actualizar, rectificar y eliminar tu información, y revocar la autorización que nos diste, en cualquier momento. Escríbenos a leadgoal.soporte@gmail.com o usa la eliminación de cuenta descrita abajo.

7. Cómo eliminar tu cuenta y tus datos

Puedes eliminar tu cuenta tú mismo desde Ajustes de cuenta. Al hacerlo, borramos de inmediato: tu perfil, tu foto, tus prospectos calificados, tus conversaciones y el registro de uso de IA asociado a tu cuenta. Si prefieres pedirlo por correo, escríbenos a leadgoal.soporte@gmail.com y lo resolvemos en un plazo razonable.

8. Cookies

Usamos únicamente las cookies esenciales para mantener tu sesión iniciada (de Supabase Auth). No usamos cookies de publicidad ni de seguimiento. Más detalle en nuestra Política de Cookies.

9. Menores de edad

LeadGoal es una herramienta profesional para asesores inmobiliarios. No está dirigida a menores de 18 años y no recopilamos a sabiendas datos de menores.

10. Cambios a esta política

Si hacemos un cambio material a esta política, te avisaremos por correo antes de que entre en vigencia. La fecha de la última actualización siempre aparece arriba.

11. Contacto

Valentina Lozano Escobar — Colombia — leadgoal.soporte@gmail.com