Términos de Servicio

Última actualización: 25 de agosto de 2026

Al crear una cuenta en LeadGoal aceptas estos términos. Si no estás de acuerdo, no uses la app. LeadGoal es operado por Valentina Lozano Escobar, desde Colombia.

1. Qué es LeadGoal

LeadGoal es una herramienta que ayuda a asesores inmobiliarios independientes a calificar a sus prospectos usando inteligencia artificial: analiza la conversación con un prospecto (por texto, voz o captura de chat) y produce un puntaje explicado, una prioridad de contacto y un cruce con tu catálogo de propiedades.

2. Qué NO es LeadGoal

• No es un CRM completo ni reemplaza tu criterio comercial.
• El puntaje de un prospecto ("Lead Score") es una guía basada en los datos que tú ingresaste — no es una predicción garantizada de que esa persona va a comprar.
• No se conecta a WhatsApp de forma automática en el plan Básico; eso requiere el plan Pro y tu propia cuenta de WhatsApp Business verificada.

3. Tu cuenta

Eres responsable de mantener segura tu contraseña y de la actividad en tu cuenta. Debes ser mayor de 18 años para usar LeadGoal. Los datos de tus prospectos que ingresas son tuyos y tú respondes por haberlos obtenido de forma lícita.

4. Planes, precios y prueba gratuita

• Plan Básico: $14.99 USD/mes o $149.90 USD/año (≈$12.49 USD/mes).
• Plan Pro (incluye WhatsApp conectado): $24.99 USD/mes o $249.90 USD/año (≈$20.83 USD/mes).
• Ambos planes incluyen 7 días de prueba. Al terminar la prueba, se cobra automáticamente el plan elegido salvo que canceles antes.
• Los pagos se procesan a través de Hotmart. LeadGoal nunca ve ni almacena los datos de tu tarjeta.

5. Cancelación y reembolsos

Puedes cancelar cuando quieras desde Ajustes de cuenta o desde el portal de compras de Hotmart. Los reembolsos se rigen por nuestra Política de Reembolso.

6. Inteligencia artificial — orientación, no consejo profesional

LeadGoal usa inteligencia artificial (de Anthropic y OpenAI) para generar el puntaje, el resumen y las sugerencias de mensaje. Esta salida puede ser incorrecta o incompleta — es orientación generada por IA, no una garantía de resultado ni un consejo profesional (legal, financiero o de otro tipo). Tú decides, bajo tu propia responsabilidad, cómo actuar con cada prospecto.

7. Uso aceptable

No uses LeadGoal para actividades ilegales, para procesar datos de personas sin base legal para hacerlo, ni para intentar dañar o sobrecargar el servicio. Nos reservamos el derecho de suspender o cerrar cuentas que incumplan esto.

8. Propiedad de los resultados

Los puntajes, resúmenes y sugerencias que la IA genera para tus prospectos son tuyos, para tu uso comercial. LeadGoal no reclama propiedad sobre ellos.

9. Disponibilidad del servicio

Hacemos nuestro mejor esfuerzo para mantener LeadGoal disponible, pero no garantizamos un funcionamiento ininterrumpido. Podemos pausar temporalmente la generación de IA si se supera un límite de gasto de seguridad, y avisaremos si eso te afecta de forma prolongada.

10. Limitación de responsabilidad

En la máxima medida permitida por la ley, Valentina Lozano Escobar no será responsable por decisiones comerciales que tomes basándote en la salida de la IA, ni por pérdidas indirectas derivadas del uso de la app. Nuestra responsabilidad total frente a ti se limita a lo que hayas pagado por el servicio en los últimos 3 meses.

11. Terminación de cuenta

Puedes cerrar tu cuenta cuando quieras. Nosotros podemos suspenderla o cerrarla si incumples estos términos, avisándote por correo cuando sea posible.

12. Ley aplicable

Estos términos se rigen por las leyes de Colombia.

13. Contacto

Valentina Lozano Escobar — leadgoal.soporte@gmail.com